西甲买球手机app-红星调查|雪场因禁止家人朋友相互教学而屡遭差评,这是潜规则?

以往,人们习惯于冬季在家“猫冬”,但随着时代的发展,越来越多的人现在热衷于在冬天走出家门,来到户外感受冰雪运动的刺激和乐趣。

大图模式

图据IC photo

但对一部分充满热情去拥抱冰雪运动的朋友来说,却未必都是愉快的经历。近来,北京一家滑雪场就屡屡遭遇差评,不少滑雪者都在“XX点评网”上吐槽称,同行的家人、朋友之间指点一下滑雪的技术要领都会被该雪场制止,并且有不少人被要求离场,还被处以了“罚款”。

“同行朋友,甚至是家人之间相互指点、交流都不行,必须要请他们雪场的教练!这是什么霸王条款?”不少在该雪场有过相似经历的游客都提出了质疑。对他们来说,这已经是超出自己认知的事情。而这家雪场则回应称,这是有“明文管理规定”的,目的在于“打击黑教练”。

那么,要想学习基本的滑雪技术是不是只能请雪场教练?家人、朋友之间也不能相互教学是不是滑雪界的“潜规则”呢?红星新闻记者对此进行了调查。

北京某雪场近期被差评包围

游客纷纷吐槽“霸王条款”

进入冬季,国内各地滑雪场的业务量都大增,“XX点评网”上,各滑雪场的评价数在近期也极速上升。北京某滑雪场因为经常性地制止游客相互之间传授滑雪的技术要领,而在近期遭遇了不少差评,很多游客表示,该雪场“店大欺客”,让人乘兴而来,却败兴而归。

在该雪场的一则点评中,有游客直言:“很少有这么差的体验!”她表示,因为是新手,所以同行的姐妹为了避免她受伤或伤及他人,在一开始带了自己一下。结果却被该雪场冠以“黑教练”的身份,被请出了雪场。之后一行人想要退票,但却遭到拒绝,票款被作为了“罚款”。

而另一位游客则称,他们一行四人在该雪场滑雪时就因为“相互之间交流”而被要求退票离场,结果退票时被告知四个人只能退一张票款,“工作人员说已经罚了几十个客人了,每人都是280元的罚款。”红星新闻记者在“XX点评网”上看到,该雪场的评论中类似的吐槽还不少,有的游客表示,雪场人员称不管是自己的家人、孩子,还是朋友都不让有教学话语,必须得请雪场的教练,朋友之间交流也不行。还有的游客称,在该雪场“朋友之间不但不可以交流技术,甚至不可以说话!”

大图模式

有一位自称“每年都会滑雪”的游客在评论中表示:“今年居然是这样的体验,一群教练站在雪道下面守着我,说不允许我教人,一句话都不能和朋友说。”她很气愤地说:“一个雪场教练一直跟着我,说我教学,我是何德何能的技术?我是有教练证,还是我收人钱了?”

还有的游客则表示,请雪场的教练要排队半个小时,一个小时的教学收费为300元,但实际只教学了二十分钟左右,“自己雪场为什么没人请教练,心里没数吗?”

雪场回应:有明文规定

主要为了打击“黑教练”,保障游客安全

在近期被差评包围后,该雪场的教练学校负责人在接受媒体采访时进行了回应,他表示:“雪场现在有明文管理规定,雪道上禁止非授权的技术指导行为,雪场内的广播也会告知。出现教学指导行为的,我们第一次会给予口头告知、劝解,予以制止。在告知以后,对方仍然施教情况下,会要求他们离场,并收取280元管理费。”

在谈到为何会禁止“非授权的技术指导行为”时,该负责人表示“黑教练”的问题目前在各个雪场都很突出:“请黑教练造成受伤的情况,去年在我们雪场就发生过好几例,最严重的胳膊骨折。而游客受伤,就会找雪场来理赔。”

大图模式

游客在教练的指导下练习滑雪 图据IC photo

那么如何认定“黑教练”?朋友之间传授滑雪要领算不算是“黑教练”?

对此,这位负责人表示,教学行为有重复性的,在雪道上多次指导或者每天换学员的会被认定为“黑教练”。这位负责人虽然否认了雪场管理者会在现场禁止家人、朋友互相教学指点,但这与多条吐槽的内容有不符之处。何况在与雪场因此出现争执的情况下,游客要如何向雪场管理者证明同行的是自己的家人、朋友呢?有游客就表示:“我要是带媳妇来,是不是还得随身带着结婚证?带父母来是不是还得在这验户口薄、身份证?”

四川雪场没有这样的“潜规则”

北京同行:格局有点小了

类似北京某滑雪场这样,不允许“非授权的技术指导行为”的“潜规则”在四川的滑雪场是否也存在呢?红星新闻记者采访了西岭雪山滑雪场的运营总监李潇,他听完记者的讲述后表示很诧异:“我(在滑雪场)干了十多年,从来没听说过这样的事情!”

据李潇介绍,西岭雪山滑雪场从没有规定过不能在非雪场教练的指导进行教学,“我觉得这件事情应该这么看,打击黑教练和请朋友义务教我滑雪,这是两回事。我们雪场也会制止黑教练的行为,但这是因为他在雪场产生了利益输送,在我们雪场现场招揽散客,并收取了散客的费用,这种情况肯定是不允许的。但家人之间、朋友之间,甚至是其他滑雪俱乐部和他所带来的学员之间,这些人的教学行为我们是不会过问的。比如,成都的某家滑雪俱乐部如果带学员到我们西岭雪山来付费滑雪,我们是允许他们在现场展开教学的,更何况朋友、家人了。”

李潇还打了个比方:“我如果带我孩子去游泳,不一定非要报泳场的训练班吧?我在游泳技巧上指点一下孩子,这肯定是允许的。所以滑雪也是一回事,除非我跑到别人的泳池去收钱教别人游泳,这个泳场就肯定会来干涉了。”

大图模式

滑雪爱好者在尽情享受滑雪乐趣 图据IC photo

北京一家滑雪场的管理人员路小姐也向红星新闻记者表示,北京不同的滑雪场可能会有各自不成文的规定,但并没有禁止同行游客之间相互指点的“潜规则”,“游客如果向同行的朋友、家人学习滑雪技巧,这个过程中只要不产生教学费用,雪场就没有干涉的权力,更别说罚款了。除非雪场通过摄像头监控到了现场有收费、转账的行为,那么出面干涉是可以的。”

据红星新闻记者了解,滑雪的初级技术动作并不复杂,会滑雪的游客只需要把一些技术要领讲清楚,一般来说在不到半个小时的时间里就可以让自己的家人、朋友从初级、中级雪道上驰骋而下,但这不利于雪场的创收。

对此,路小姐也给予了认可:“虽然教练的等级虽然分一二三四,但初学者也能很快学会基本要领,甚至下次来就可以教自己的朋友一些小窍门了。但我觉得如果一家雪场总是盯着一对一教学这个费用,甚至因此和游客产生矛盾,格局会显得小了一点。今年其实北京各大雪场,都不再把一对一教学作为自己的盈利方向了,都是在做各种活动来吸引品牌商、商家,从中去盈利。把冰雪运动的盘子做大,扩大冰雪运动的人口,这才是各个雪场应该努力的方向。”

大图模式

图据IC photo

而西岭雪山滑雪场运营总监李潇也同样持这一观点,他告诉红星新闻记者:“现在我们雪场已经在向游客推出免费的公共教学,据我所知,不少雪场现在很少还有去关注一对一教学这块收入的。如果因为这方面的原因和游客产生争执、矛盾,既会影响雪场的正常秩序,也会带来负面的影响,反而得不偿失。”

更多精彩报道,尽在https://aspiringnewsies.com